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WMFConseils d'achat

politique de retour
Si vos produits WMF , SILIT ou Kaiser nécessitent un service de garantie, veuillez contacter notre service client à [email protected] ou par téléphone au (800) 966-3009 pour l'évaluation de la garantie et le numéro d'autorisation. Après approbation de votre réclamation, WMF , Silit ou Kaiser s'engage à réparer ou remplacer le produit sans frais. Si le produit de remplacement n'est plus en production, il en recevra un autre d'une valeur au détail égale ou supérieure.
Envoi avec une agence de transport de fret
WMF Americas Group Inc. n'est pas responsable des dommages ou des commandes manquantes si elles sont envoyées à l'aide d'une agence de transport de marchandises. Toutes les garanties sont nulles lorsqu'une agence d'expédition de fret est utilisée et les articles sont expédiés dans une expédition secondaire à l'étranger. Si vous avez utilisé une agence de fret, assurez-vous que votre agent dans l'agence de fret inspecte les dommages / défauts des produits ou les articles manquants et les signale dans les 24 heures suivant la date de livraison WMF Americas Group Inc. fret de l'agence. Une fois que le produit quitte les États-Unis, toute responsabilité est abandonnée par WMF Americas Inc.
Gardez à l'esprit:
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Notre politique de retour est que les articles peuvent être retournés inutilisés dans les 21 jours à compter de la date d'expédition d'origine. Si vous utilisez une agence de transport de fret, cela signifie que le délai de 21 jours commence le jour où le colis parvient à l'agence de fret et ne peut être retourné qu'à l'agence de fret.