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Rückgaberecht
Wenn für Ihre WMF , SILIT- oder Kaiser-Produkte ein Garantieservice erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung unter [email protected] oder telefonisch unter (800) 966-3009, um eine Garantiebewertung und Autorisierungsnummer zu erhalten. Nach Genehmigung Ihres Anspruchs verpflichten sich WMF , Silit oder Kaiser zur kostenlosen Reparatur oder zum kostenlosen Austausch des Produkts. Wenn das Ersatzprodukt nicht mehr produziert wird, erhält es ein anderes mit gleichem oder höherem Verkaufswert.
Versand mit einer Spedition
WMF Americas Group Inc. ist nicht verantwortlich für beschädigte oder fehlende Produktteile, wenn eine Bestellung per Spedition verschickt wird. Bei Einsatz einer Spedition und Versand der Artikel im Zweitversand ins Ausland entfallen sämtliche Gewährleistungen. Wenn Sie einen Agenturfrachtdienst in Anspruch genommen haben, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Agent im Agenturfrachtdienst die Schäden/Mängel oder fehlenden Artikel der Produkte überprüft und dies innerhalb von 24 Stunden nach dem Lieferdatum meldet WMF Americas Group Inc. Agenturfrachtservice. Sobald das Produkt die USA verlässt, liegt jede Verantwortung bei WMF Americas Inc.
Merken Sie sich:
WMF Americas Group Inc. akzeptiert keine Rücksendungen von außerhalb der Vereinigten Staaten und versendet keine Ersatzprodukte außerhalb der Vereinigten Staaten. Für Artikel, die über eine Spedition versendet werden, gewähren wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften.
Unsere Rückgaberichtlinie sieht vor, dass Artikel unbenutzt innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum des ursprünglichen Versands zurückgegeben werden können. Wenn Sie eine Spedition beauftragen, bedeutet das, dass die 21 Tage mit dem Tag des Eintreffens des Pakets bei der Spedition beginnen und nur frachtfrei an die Spedition zurückgeschickt werden können.