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The Protein WorksConseils d'achat

Chez TPW, nous pensons que notre service doit correspondre à la qualité de notre produit. essayer continuellement de remettre en question la norme et c'est différent dans ce que nous pouvons. Nous voulons être une entreprise qui fait des promesses réalistes et les applique. Nous voulons également offrir le type de service que nous attendons et demandons lorsque nous sommes le client.
En même temps, nous sommes également réalistes et savons que nous sommes une jeune entreprise qui n’a peut-être pas autant de «pouvoir d’achat» que certains des plus grands. Nous sommes conscients que pour atteindre le niveau de service et de qualité que nous voulons, cela coûtera plus cher, cependant, c'est un coût heureux à avaler si vous nous permettez de livrer notre vision - un service qui fait ce qu'il dit dépasse l'étain et où il peut.
Nous comprenons que la qualité de notre service peut être la véritable mesure d'une entreprise, c'est comment vous réagissez lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Nous avons beaucoup investi dans notre équipe de service à la clientèle et son personnel comprend des nutritionnistes formés. Nous ne laisserons pas accroché au téléphone pendant des heures, nous n'ignorerons pas vos e-mails, nous ne vous garantirons pas de retour et ensuite non. Ce que nous ferons est de promettre de résoudre le problème dans les 24 heures maximum et de vous tenir toujours informé de la façon dont nous progressons avec votre problème, nous vous appellerons pas besoin de nous poursuivre.