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politique de retour
Car les arômes des e-liquides, PG, VG, et nicotine, étant subjectifs aux goûts d'une personne ne permettent pas de retours et/ou remboursements une fois envoyés. Veuillez vérifier avant de passer votre commande. S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter de la situation.
Les défauts de fabrication du matériel et des accessoires doivent être signalés dans les 30 jours suivant la date d'expédition pour un échange d'une valeur égale ou supérieure au client qui paie la différence. Aucun remboursement n'est autorisé. Les rayures ne sont pas considérées comme des défauts de fabrication, les abus des utilisateurs ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication, les réservoirs utilisés ne peuvent pas être retournés. Après 30 jours, veuillez contacter le fabricant de votre produit. Vous devez avoir votre reçu et votre emballage d'origine pour tous les retours. Pour accélérer le processus, veuillez fournir une brève explication du problème en cas de produit défectueux avec le retour.
Les options d'expédition pour les commandes américaines et internationales sont passées via USPS Priority ou FedEx de première classe. L'expédition forfaitaire est de 2,99 $ et gratuite sur les commandes de plus de 65,00 $ pour les commandes aux États-Unis uniquement (la livraison gratuite est notre tarif forfaitaire standard). Les délais d’expédition estimés sont présentés avec toutes les options d’expédition. Ces délais sont approximatifs et peuvent être plus/moins en fonction de l'heure et du lieu du traitement final. Toutes les commandes internationales ont des frais d’expédition forfaitaires quelle que soit la taille de la commande. L'expédition USPS n'est pas un service garanti comme indiqué par USPS. Cela inclut les services express de première classe et prioritaires. TOUS les délais d’expédition USPS sont des estimations. Les commandes de grande valeur ou une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peuvent automatiquement nécessiter une signature de confirmation.