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TEMPOS DE ENTREGA
As encomendas efetuadas antes das 21h00 (segunda a sexta-feira) são normalmente expedidas no próprio dia, sujeitas a disponibilidade de stock.
Pedidos após as 9h feitos durante a semana ou nos finais de semana são processados ​​e enviados no próximo dia útil.
O prazo de entrega indicado em cada produto fornece uma estimativa de quanto tempo leva para entregar um item nos dias de semana. Muitas vezes superaremos essas estimativas, mas às vezes, e muitas vezes devido a circunstâncias fora do nosso controle, seu produto pode sofrer atrasos. Se isso acontecer, você pode usar o status do pedido das instalações para descobrir onde está seu produto.
CREDENCIAMENTO IDIS
IDIS é o programa oficial de credenciamento de padrões e melhores práticas de entrega de comerciantes. É também um conjunto de sub e extensão do Código de Prática ISIS para comércio eletrônico. A Carta do IDIS estabelece um entendimento comum entre empresa-consumidor, varejo e entrega.
Devoluções
Você tem 30 dias a partir da data em que a mercadoria foi recebida para devolver qualquer item e obter reembolso. Para tamanhos alternativos, será necessário fazer um novo pedido. Não se preocupe, entretanto, isso geralmente é mais rápido do que esperar que uma troca seja processada.