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Che servizio di corriere utilizzate?
Per le consegne nel Regno Unito viene utilizzata una combinazione di Royal Mail, Hermes e DPD. Potrebbe essere necessaria una firma.
Per le consegne internazionali utilizziamo DPD e Royal Mail e DHL per l'espresso standard. Per la maggior parte delle consegne è richiesta una firma.
Cosa succede se dimentico la consegna?
Il nostro corriere consegna dalle 09:00 alle 22:00, che può variare a seconda del servizio selezionato ed è richiesta una firma.
Ci sono diverse opzioni disponibili se pensi che non firmerai per il tuo ordine. Inoltreremo il tuo indirizzo e-mail e il numero di cellulare (se fornito) a Hermes o DPD e forniremo informazioni sulla consegna tramite e-mail o SMS la sera prima.
Tieni presente che le consegne al di fuori del Regno Unito possono richiedere fino a 10 giorni. Segui il tuo ordine tramite il collegamento di tracciamento nell'e-mail del tuo ufficio per verificare se non ha fatto alcun tentativo di restituzione.
Posso seguire la mia consegna?
La maggior parte degli ordini viene spedita con un servizio di tracciabilità, quindi ti invieremo un collegamento di tracciamento via e-mail insieme ad altre informazioni sul tuo ordine, se disponibili.