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Questions d'inventaire
Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?
Nous travaillons actuellement avec l'auteur de notre logiciel comptable pour que ces données soient en direct sur notre site Internet. Cette fonctionnalité est actuellement en test bêta. En attendant qu'il soit terminé, veuillez nous appeler au (866) 597-3850 ou envoyer un e-mail à [email protected] si vous avez besoin d'informations sur un numéro gratuit d'article spécifique. Vous pouvez vous faire une idée générale en consultant nos délais de livraison.
De plus, Black & Decker, Dewalt et Milwaukee nous offrent tous un moyen de vérifier leurs stocks en temps réel, ce qui a été mis en place sur notre site Internet. Lorsque vous ajoutez un article à votre panier, celui-ci est placé dans une file d'attente pour être examiné. Une fois vérifié, le texte de l'article deviendra des avis bleus et toute commande en attente (le cas échéant) sera également affichée.
Que se passe-t-il si un article est en rupture de stock ?
Si un article est en rupture de stock, nous vous contacterons dès que nous le saurons. Vous avez la possibilité d'annuler la commande à ce moment-là ou d'attendre que la commande en attente soit exécutée. Certains fabricants ne nous informent pas des commandes en souffrance, nous essayons donc d'être au courant de toutes les commandes de la meilleure façon possible. Cependant, en raison du grand nombre de demandes que nous recevons, il est devenu de plus en plus difficile d'en avoir connaissance. Nous continuons d'intégrer de nouvelles technologies dans notre site Web pour aider à résoudre ces problèmes.
Puis-je acheter un _____ complet ?
Bien que le sujet qui vous intéresse ne soit pas un modèle abandonné et ne soit pas fabriqué par Black & Decker ou Ridgid (nous ne pouvons obtenir que des pièces pour eux), tout autre outil sur notre site Web devrait être disponible. S'ils ne figurent pas sur les outils électriques de notre site Web, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail à [email protected] pour plus d'informations.