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Expédition & retours
EXPÉDITION Nous expédions dans la plupart des régions du monde desservies par le service postal des États-Unis, par courrier international et/ou express de première classe et par FedEx. Les colis de première classe peuvent parfois prendre 4 à 8 semaines pour atteindre des destinations internationales, pour un service de sélection plus rapide par courrier express et pour une livraison plus rapide, veuillez choisir Fedex. Notez que MAIL FIRST CLASS SKIING uniquement pour les envois à la frontière américaine, et ne suit pas l'envoi une fois qu'il quitte les États-Unis. Si un suivi PORTE À PORTE EST REQUIS, veuillez utiliser le courrier express ou FEDEX. Lorsque vous passez une commande, estimez les dates d'expédition pour la livraison et en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez.
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Vous pouvez retourner les articles défectueux dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais d'expédition si le retour résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.). Si vous avez commis une erreur en passant votre propre commande, nous pouvons vous demander de payer des frais d'expédition et de manutention supplémentaires pour couvrir les frais de remplacement du ou des articles. Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps nécessaire pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps nécessaire à votre banque. pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).