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Expédition & retours
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Vous pouvez retourner les articles défectueux dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais d'expédition si le retour résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.). Si vous avez commis une erreur en passant votre propre commande, nous pouvons vous demander de payer des frais d'expédition et de manutention supplémentaires pour couvrir les frais de remplacement du ou des articles. Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps nécessaire pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps nécessaire à votre banque. pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).