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• Los bienes deben ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción para cualquier cambio o devolución.
• Todos los artículos devueltos deben ser nuevos/originales en los que recibió menos que devolver un artículo dañado. La mercancía que haya sido reportada en perfecto estado en el momento de la entrega por parte del cliente antes de su devolución, se cargará si el artículo se devuelve dañado.
• se requiere una autorización de devolución para todas las devoluciones. Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución.
• Todos los costos de envío asociados con la mercancía devuelta son su responsabilidad a menos que un representante de servicio al cliente verifique lo contrario.
• Los artículos se pueden devolver para un cambio en color o tamaño. Los gastos de envío asociados al cambio serán responsabilidad del cliente.
• Si devuelve un artículo a cambio de otro artículo diferente, el cliente será responsable de los gastos de envío y de cualquier gasto de actualización asociado.
• Se emitirá un crédito por el artículo devuelto dentro de los 10 días hábiles a partir del momento en que el artículo se reciba en nuestras instalaciones con deducciones por gastos de cambio y manipulación.
• A todos los pedidos enviados con un descuento o cargo gratuito y devueltos para obtener un reembolso se les cobrará el envío original. Si elige devolver un artículo que no esté defectuoso, será responsable del costo de envío de $ 75 y de entregarnos el producto, así como de una tarifa de reposición.
• Nuestro "Envío gratuito" cubre todos los estándares de envío y manipulación para que el producto llegue de forma segura a usted. No incluye envío acelerado, envío estándar ni envío de devolución, tarifas de aduana y/o importación/exportación ni tarifas cobradas por cualquier parte que no sea MadisonSeating.com.