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FAQ for Flixbus

Sollten Benutzer auf Fahrten Flixbus Kindersitze mitführen?

Die Bussitze bei Flixbus passen möglicherweise auf einen gewöhnlichen Kindersitz. Flixbus empfiehlt Ihnen, für Ihr Kind einen Autositz oder eine Sitzerhöhung mitzubringen. Kindersitze müssen von den Fahrgästen selbst befestigt werden; Sie können sich dabei nicht auf die Hilfe der Mitarbeiter des Unternehmens verlassen. Für Verletzungen oder Sachschäden, die durch unsachgemäßen Einbau oder Gebrauch des Kindersitzes entstehen, haftet das Unternehmen nicht.

Was müssen Sie bei Flixbus wissen, wenn Sie mit Assistenztieren reisen?

Für Kunden mit Behinderungen, die auch einen Flixbus als Mobilitätshilfe, Blindenhund oder Servicetier bestellen, ist der Versand kostenlos. Tiere, die für Therapiezwecke, posttraumatische Belastungsstörungen oder Komfortreisen verwendet werden, sind auf Flixbus -Flügen willkommen. Darüber hinaus sind für diese Tiere keine Maulkörbe erforderlich. Es gibt drei akzeptable Orte für ein Begleittier an Bord eines Reisebusses: der Schoß des Trainers, der Boden unter den Füßen des Trainers oder, falls verfügbar, der Rollstuhlsitzbereich. Das Sitzen von Assistenztieren ist verboten. Für die Einreise nach Mexiko sind außerdem ein Nachweis über eine mindestens 15 Tage vor der Einreise verabreichte Tollwutimpfung sowie ein Nachweis über die Behandlung innerer und äußerer Parasiten in den letzten 6 Monaten erforderlich. Reisende, die aus den USA oder Kanada einreisen, müssen einen Nachweis über eine drei Jahre zurückliegende Tollwutimpfung vorlegen. Reisenden, die ihre Assistenztiere ohne die erforderlichen Papiere über die mexikanische Grenze bringen, wird der weitere Transport verweigert und sie werden für die Rückkehr des Tieres nach Hause zur Verantwortung gezogen.

Wie viel Gepäck dürfen Gäste bei Flixbus kostenlos mitnehmen?

Ihre Reise beinhaltet den kostenlosen Gepäcktransfer für ein Handgepäckstück und einen persönlichen Gegenstand. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Sachen verwechselt werden, tragen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse darauf ein. Eine Tasche darf nicht größer als 16 x 12 x 7 Zoll und nicht schwerer als 25 Pfund sein. Kleinere Abweichungen von diesen Spezifikationen sind zulässig, die kombinierte Länge, Breite und Höhe des Objekts darf jedoch 35 Zoll nicht überschreiten. Tragen Sie Ihre wertvollsten Habseligkeiten bei sich, um sie nicht zu verlieren. Bewahren Sie es im Bus und nicht in den Gängen auf, damit Fußgänger problemlos aus- und einsteigen können. Ihr aufgegebenes Gepäck darf die folgenden Abmessungen und das folgende Gewicht nicht überschreiten: 31 x 20 x 12 Zoll und 50 Pfund. Sie werden gebeten, sich darüber im Klaren zu sein, dass die Gepäckbestimmungen auf Flixbus je nach Route variieren können. Bei Ihrer Reservierung können Sie sich über Ihr Freigepäck informieren.

Die Reisen von Flixbus -Benutzern wurden storniert. Was sollten sie tun?

Umbuchungsanweisungen werden Ihnen per E-Mail oder SMS zugesandt. Wenn Sie auf diesen Link klicken, bietet Ihnen Flixbus die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten, sich an den Kundendienst zu wenden oder zu einem anderen Transportmittel zu wechseln. Bitte buchen Sie die genaue Reiseroute unten um, wenn Sie mit einer der vorgeschlagenen Alternativen zufrieden sind. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten, wenn Ihre geänderte Reiseroute mehr kostet. Sie können für Ihre Reiseroute in die USA und in die Europäische Union auch direkt über die Website eine Rückerstattung in bar erhalten.

Hat Flixbus einen Rabatt für Neukunden?

Ja. Nur Neukunden können das erste Angebot von Flixbus nutzen. Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, bei flixbus.com einzukaufen, und Flixbus erkennt, dass Sie noch nie bei Flixbus ausgegeben haben, gelten Sie als Neukunde und Flixbus bietet Ihnen einen Rabatt an.

Hat Flixbus einen Studentenrabatt?

Ja. Derzeit eingeschriebene Schüler und Studenten können über das einzigartige Studentenrabattprogramm Flixbus Gutscheincodes erhalten. Um Studentenrabatte zu erhalten, müssen Sie Flixbus online eine Studentenbescheinigung vorlegen, normalerweise in Form eines Studentenausweises. Nach der Verifizierung profitieren Sie von Flixbus -Gutscheincodes und Werbeaktionen im Rahmen Flixbus -Studentenrabattprogramms.