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Antes de devolver qualquer produto, entre em contato com o Atendimento ao Cliente e solicite um número de autorização de devolução (RA). Você deverá fazer uma nova substituição de pedido antes de emitir um RA, caso prefira um elemento diferente. Nós, por sua vez, fornecemos instruções por escrito sobre como o comprador deve devolver o item. O vendedor fornecerá um reembolso total menos o frete e seguro originais para todos os itens recebidos dentro de 30 dias a partir da data em que os itens foram entregues/recebidos, desde que os itens não sejam utilizados, com todas as etiquetas originais e sem defeito. As compras da pulseira dos sonhos permitem um período experimental de 30 dias e é permitido um total de 60 dias para devolução deste produto. As diferenças de preço entre as trocas seriam pagas antes da devolução. Os custos de envio originais não são reembolsáveis. Se você receber um produto com defeito, deverá nos notificar dentro de três dias após o recebimento do produto para ter direito a um reembolso. Philip Stein não será responsável pelos custos de envio de devolução.