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Les retours et échanges sont acceptés pour toutes les chaussures non utilisées dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet avec livraison de retour gratuite. Nous savons que vous devez les faire passer des tests rapides, mais juste pour les faire à la maison et ne jamais les sortir. Si vous vous sentez serré, ils ne s'étendent pas dans le temps car il n'y a pas de période de rodage. Nos chaussures sont ajustées de la même manière le premier jour qui en font un an plus tard. Nous vous suggérons d'aller à une taille moyenne s'ils vous semblent trop serrés. Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Nous ne pouvons accepter aucune chaussure qui a été portée pendant des semaines à l'intérieur, à l'extérieur, ou lavée ou modifiée de quelque manière que ce soit. Les cartes-cadeaux Rothy ne sont ni retournables ni remboursables, de même que les articles promotionnels ou définitifs.