Code promo Busbud & Codes Réduction Busbud Avril 2024

Si un problème technique survient lors de la réservation
Problème technique lié à la politique de remboursement. Si vous êtes un passager et souffrez d'un problème technique, nous acceptons, à notre discrétion, de rembourser jusqu'à concurrence du montant que vous avez payé via le Site, tel que déterminé par Busbud à notre discrétion, en fonction de la nature du problème technique subi.
problème technique. Un « problème technique » avec la réservation signifie l'un des éléments suivants :
Le ticket de bus n’a pas été remis électroniquement au passager à temps pour le voyage en bus.
Le ticket de bus remis électroniquement au passager contient des informations inexactes.
Le débit porté sur la carte de crédit du passager ne correspond pas au prix final du billet acheté sur le site Internet au moment de la réservation.
Conditions pour réclamer un problème technique. Il exige que le passager remplisse chacune des conditions suivantes afin de présenter une réclamation valable pour un problème technique et de bénéficier des prestations :
Le passager doit avoir effectué un achat sur Busbud .com et avoir débité votre carte de crédit.
Le passager doit porter le problème technique à notre attention par écrit (https://www.busbud.com/en/contact) dès que le problème est détecté, et fournira des informations sur le ticket de bus et les circonstances du problème technique. La réclamation doit être faite au plus tard 24 heures après l'heure et la date du trajet en bus (telles qu'elles apparaissent sur le ticket de bus), et doit répondre aux demandes de notre part d'informations complémentaires ou de coopération dans le domaine technique.
Le passager ne doit pas avoir causé directement ou indirectement le problème technique (par son action, omission ou négligence). Le passager n'aurait pas dû cesser de recevoir des e-mails en raison de l'utilisation d'une technologie de filtrage ou de blocage des e-mails qui empêche la livraison correcte des e-mails.