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¿Cuándo recibiré el segundo mensaje de confirmación?
Cuando realices una compra en nuestra web, recibirás un email automático con los detalles de tu reserva. Por favor verifique que la información sea correcta. Si este no es el caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
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En el segundo paso de la compra online se mostrará la franquicia de equipaje. Se muestra un icono de maleta junto a los vuelos seleccionados. Si hay una marca roja encima de este ícono, no se incluye equipaje para esta parte de su itinerario. Si aparece una maleta, puedes facturar una pieza de equipaje, normalmente de 23 kg, pero esto depende de la aerolínea. Si se muestran dos maletas, puedes facturar dos maletas, y así sucesivamente. Tenga en cuenta que el equipaje de mano siempre está incluido. Si necesita agregar más equipaje, debe comunicarse directamente con su aerolínea. Te recomendamos consultar la web de la aerolínea o su servicio de atención al cliente por teléfono.