Código de descuento Busbud Abril 2024

Si ocurre un problema técnico con la reserva
Problema técnico de la política de reembolso. Si usted es un pasajero y sufre un problema técnico, aceptamos, a nuestra discreción, reembolsar hasta el monto pagado por usted a través del Sitio, según lo determine Busbud a nuestra discreción, dependiendo de la naturaleza del problema técnico sufrido.
fallo técnico. Un "problema técnico" con la reserva significa cualquiera de los siguientes:
El billete de autobús no fue entregado electrónicamente al pasajero a tiempo para el viaje en autobús.
El billete de autobús entregado electrónicamente al pasajero contiene información inexacta.
El cargo en la tarjeta de crédito del pasajero no coincide con el precio final del billete adquirido en la web en el momento de la reserva.
Condiciones para reclamar un problema técnico. Requiere que el pasajero cumpla cada una de las siguientes condiciones para poder presentar un reclamo válido por un problema técnico y recibir los beneficios:
El pasajero deberá haber realizado una compra en Busbud y tener el cargo en su tarjeta de crédito.
El pasajero deberá comunicarnos el problema técnico por escrito (https://www.busbud.com/es/contacto) tan pronto como se detecte el problema, y ​​nos proporcionará información sobre el billete de autobús y las circunstancias del problema técnico. El reclamo debe realizarse a más tardar 24 horas después de la hora y fecha del viaje en autobús (como aparece en el boleto de autobús), y debe responder a nuestras solicitudes de información adicional o cooperación en el campo técnico.
El pasajero no debió haber causado directa o indirectamente la cuestión técnica (por su acción, omisión o negligencia). El pasajero no debería haber dejado de recibir correo electrónico debido al uso de tecnología de filtro o bloqueo de correo electrónico que impide la correcta entrega del correo electrónico.