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Air TransatConsejos de compra

Transat AT Inc. es una empresa de turismo internacional integrada especializada en viajes de vacaciones líder. Ofrece paquetes vacacionales, estadías en hoteles y viajes aéreos bajo las marcas Transat Air Transat y unos 60 destinos en más de 25 países de América y Europa. Con sede en Montreal, la empresa tiene 5.000 empleados. Transat está firmemente comprometida con el desarrollo del turismo sostenible, como se refleja en sus numerosas iniciativas de responsabilidad corporativa durante los últimos 12 años y recibió la certificación Travelife en 2018 (TSX: TRZ).
Servicios al pasajero
Conozca los compromisos adicionales del servicio de pasajeros de Air Transat , como compensación por retrasos en los vuelos y retrasos en la entrega de equipaje.
1. Dado que los pasajeros tienen derecho a recibir información sobre los horarios de los vuelos, Air Transat hará todos los esfuerzos razonables para informar a los pasajeros de los retrasos y cambios de horario y, en la medida de lo posible, el motivo del retraso o cambio.
2. Dado que los pasajeros tienen derecho a tomar el vuelo, han pagado si el avión tiene overbooking o se cancela, Air Transat , en el siguiente orden y, a su discreción:
a) encontrar al pasajero un asiento en otro vuelo operado por Air Transat ;
b) comprar el asiento del pasajero en otra aerolínea con la que Air Transat tenga un tráfico interlínea mutuo; o
c) reembolsar la parte no utilizada del billete de pasajero.