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FAQ for Kiwi

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Kiwi ?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Reservierung mit Kreditkarte, Kiwi -Punkten aus dem Online-Shop oder einer der anderen angebotenen Optionen zu bezahlen. Sollten Ihre Punkte den Gesamtpreis Ihrer Reservierung nicht erreichen, haben Sie die Möglichkeit, den ausstehenden Betrag mit Ihrer Kreditkarte zu begleichen. Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Maestro, Mir und Diners Club International gehören zu den Zahlungskarten, die von Kiwi akzeptiert werden.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen von Kiwi ?

Sie können die Reise stornieren und über Ihr Konto eine Rückerstattung beantragen; Kiwi kann jedoch nur die gesamte Reise für jeden Passagier stornieren. Eventuell können Sie Ihre Reiseroute ändern, wenn es Teile gibt, die Sie nicht nutzen können oder wollen. Unabhängig vom Grund Ihrer Stornierung, einschließlich Krankheit oder Trauer, können Sie nur die normale Rückerstattungsoption wählen. Die meisten Fluggesellschaften bieten keine 24-Stunden-Kulanzfrist an, die eine kostenlose Stornierung ermöglicht. Daher konnte Kiwi diesen Service nicht anbieten, da ihre Tickets über eine andere Fluggesellschaft gekauft wurden.

Kann ich meine Reise bei Kiwi mit meinem Haustier buchen?

An Bord von Flugzeugen sind in der Regel nur Hunde und Katzen gestattet. Melden Sie sich bei Ihrer Reservierung an und senden Sie eine Anfrage mit dem Zusatzservice an Kiwi wenn Sie mit einem Haustier reisen möchten. Kiwi sendet Ihnen nach Kontaktaufnahme mit dem Spediteur eine E-Mail mit dem Preis und weiteren Details. Fragen Sie Ihren Tierarzt nach dem Kauf eines Trinkbrunnens, eines Reisekäfigs, von Beruhigungsmitteln, Heimtierpässen usw.

Erlaubt mir Kiwi die Mitnahme von Sondergepäck?

Ja. Sondergepäckwünsche können bis 48 Stunden vor Abflug gestellt werden; Diese Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung, sobald Ihre Buchungsbestätigung gesendet wird. Nachdem Sie Ihre Anfrage übermittelt und die genauen Größenparameter angegeben haben, nimmt Kiwi Kontakt mit dem Betreiber auf und sendet Ihnen eine E-Mail mit dem Preis.

Hat Kiwi einen Rabatt für Neukunden?

Ja. Neukunden erhalten exklusive Rabatte beim Kauf von Kiwi -Produkten. Genauer gesagt stellt Kiwi Neukunden beim ersten Einkauf Aktionscodes zur Verfügung. Nach Erhalt der Kiwi -Gutscheine können neue Kiwi -Kunden Rabatte direkt auf der Checkout-Seite genießen.

Hat Kiwi einen Studentenrabatt?

Ja. Um den studentischen Kundengruppen von Kiwi wie Studenten und Gymnasiasten mit begrenzter Kaufkraft zu helfen, bietet Kiwi exklusiv für sie Studentenrabatte an. Kiwi wird Kunden jedoch bitten, Materialien hochzuladen, die ihre Studentenidentität belegen können.